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公司简介

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店铺经营-人员管理
系统化经营管理,有助于店铺提高员工工作效率及增加营业效益。
店铺经营管理主要分两大部分,分别是:人员管理及店铺管理

一、人员管理

1.人员招聘
a.人员招聘
b.社会招聘
c.平台招聘
d. 店铺招聘
e.网络招聘

2.聘用标准
(1)品质条件
a.灵敏性:灵敏性是指敏锐的感觉能力。
b.自我达成的驱策力:自我达成的驱策力是指DM必须有一种来自内心的内在的工作驱使动力
c.良好的职业观念:虽然人的思想不是天生的,但是一个没有良好职业观念的人,是不可能在短期内将其训练成为敬业的员工的。


(2)基本条件
a.身高 1.60 米以上;
b.高中以上文化程度;
c.身体健康无影响外观病症(或后遗症);
d.良好的职业悟性或一定的从业经验;
e.五官端正有良好的精神风貌;
f.工作意念强,普通话标准;


1.店铺环境
提供一个舒适、明快的消费环境,不仅能够吸引玩家乐意光临本店,同时也能够使工作人员保持良好的心情,更大程度的发挥积极性、创造性。
a.橱窗、门框要明亮、整洁,地板、墙壁要保持干净;
b.做好桌面、吧台的卫生清洁(更衣室不可做储藏);
c.保持形象、标牌、宣传品的整洁,防止其松落;
d.如有新剧本上线或店铺活动,须充分利用店头、橱窗、宣传架来展示海报、条幅等宣传;
e.气氛营造;
★ 确保员工士气高昂
★ 可以适当音量播放一些音乐
f.店铺内不可放置其它杂物,确保玩家的游戏空间;

2.清洁卫生管理
a.店铺必须随时保持整洁干净,其店面、店内不允许有任何污垢与灰尘;
b.店铺的清洁卫生工作由店长组织实施;
c.每天营业前后必须对店内地板、橱窗、吧台等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘;
d.每天的盘点时间为店内卫生的彻底打扫时间,盘点结束后,应对店内的卫生进行彻底清扫;
e.厕所必须 做到每天清扫整理一次;
f.每天开店前的清扫工作完成后,应适量喷射空气清新剂;
g.所使用的卫生清洁工具。应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清洁工作的清洁;


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